Alessandro Stella | Consulente informatico nel Salento

Eccomi qua!
Quello nella fotografia sono proprio io, interpretato da pixel e bit 😊
Suppongo conosciate oramai il mio nome...

Mi occupo di aiutare e supportare imprese, professionisti e artigiani a trarre beneficio dalla presenza online. Tradotto in "informatichese" significa che mi occupo di siti web, e-commerce, strategia social, digital marketing et similia. Utilizzo gli strumenti giusti adeguandoli al giusto contesto.

Svolgo il mestiere di consulente informatico con alle spalle due lauree (Informatica a Bari ed Editoria a Udine), un master universitario e 20 anni trascorsi sul campo. Dal 2018 sono anche certificato Google Digital Marketer.

UNA STORIA NOTA

Vi siete mai trovati a spendere tantissimo tempo (o denaro!) nel tentativo di far indicizzare il vostro sito dai motori di ricerca senza ottenere risultati apprezzabili?
Vi è capitato di trovare il vostro sito ai primi posti delle SERP (i risultati del motore di ricerca), ma di non ricevere neanche una telefonata da parte di persone interessate ai vostri servizi o prodotti?
Avete vissuto quell'inenarrabile emozione di ritrovarvi migliaia di followers sulla vostra pagina Facebook, ma senza avere nessun ritorno economico?
Ebbene, non siete mica soli! È capitato anche a me! 😥
Non ci credete? E invece anch'io, che dovrei "sapere" di Informatica e di Web, mi sono trovato nella situazione in cui i siti web che progettavo e realizzavo non ricevevano alcun riscontro in termini economici, non portavano né nuovi clienti né nuovi contatti. Eppure ero bravo, ero molto bravo. Avevo già una laurea in Informatica, riportando ottimi voti in tutte le materie, ero studioso, diligente e interessato. Avevo imparato i codici con cui "parla" il web, avevo studiato la teoria del colori, la psicologia della comunicazione producevo siti web esteticamente gradevoli, seguivo le proporzioni auree, ricevevo unanimi complimenti ed ero contento io stesso delle mie creazioni... Ciò nonstante i miei siti web non decollavano, non producevano business.
Come era possibile?

LA VISIONE D'INSIEME

Ho impiegato molto tempo per comprendere cosa ci fosse di sbagliato nel mio modus operandi e l'ho identificato nella mancanza di quella che ho poi chiamato "visione d'insieme".
Il Web non funziona più come funzionava quando io ho preso la mia prima laurea. In quel tempo scrivendo il codice HTML in modo corretto ed essendo tecnicamente preparato - dal punto di vista informatico - i siti web venivano facilmente indicizzati dai motori di ricerca. "Bastava" conoscere il codice con cui parlava (e ancora parla) il Web ed era fatta! La concorrenza era limitata; essere sul Web con il proprio sito forniva - di per sé - un indubbio vantaggio competitivo.

Le cose sono cambiate.
Da almeno 10 anni.
Negli ultimi 10 anni la quantità di siti web online è quasi decuplicata. Oggi tutti possono avere un sito web e, con un po' di studio e di competenza, possono averlo anche gratuitamente. La concorrenza online è quindi diventata tantissima. Per non parlare dei social network. Quanto ci si impiega a creare una pagina Facebook e a inziare a pubblicare articoli che mostrino i nostri servizi o prodotti? Purtroppo tale semplicità ha consentito il proliferare di "professionisti senza competenze". Risultato? Ci ritroviamo con professionisti che creano un sito utilizzando piattaforme gratuite, impostano la pagina Facebook, Twitter, ecc. ma che non hanno la minima idea né di come funzioni il Web né di cosa significhi fare business online. E chi paga tali incompetenze? Il cliente!
Oggi per poter sperare di prosperare sul Web, serve una "visione d'insieme" e ciò significa avere le competenze per lavorare contemporaneamente su almeno tre direzioni diverse:

1. tecnica
2. strategica/commerciale
3. sociale

Ecco il significato che ho assegnato al concetto di visione d'insieme: avere competenze trasversali.
Non si può creare una pagina Facebook per poi scriverci un post ogni tanto, magari alla rinfusa, senza un obiettivo preciso, senza una strategia chiara. Non è possbile gestire in questo modo nessuna rete sociale. Né si può creare un e-commerce da zero e sperare di vendere qualcosa dopo una settimana o dopo un mese 😄
Del resto non si può trascurare il livello a cui opera l'attività: locale, nazionale o internazionale. Infatti un'attività locale non avrà bisogno, almeno non in prima istanza, di un sito web né di "apparire bella". L'obiettivo non è quasi mai apparire belli; quella è, casomai, una conseguenza. L'obiettivo è aumentare i propri clienti o, meglio ancora, diminuire i clienti e aumentare il fatturato. E tutto questo con risultati misurabili.
Un consulente informatico moderno deve sapere tutte queste cose e molte altre, ecco perché serve una visione d'insieme e servono competenze trasversali.

LA MIA RICETTA

In qualità di consulente informatico a me è sempre piaciuta quella frase che diceva "noi siamo scienza, non fantascienza".
Sarà che ho studiato per troppi anni e che studio, ogni giorno, ancora adesso.
In ogni caso, la mia ricetta per il vostro business è tanto semplice quanto impegnativa:

1. identificare l'obiettivo primario
2. se necessario, studiare il mercato di riferimento
3. decidere se conviene entrarci online
4. redigere una strategia precisa
5. utilizzare tutti gli strumenti che il web e i miei studi mi forniscono per ottenere l'obiettivo seguendo la strategia messa a punto.

Senza un lavoro costante, spesso quotidiano, guidato dalla strategia che è stata scelta e finalizzato al perseguimento dell'obiettivo, non si possono ottenere risultati apprezzabili.
Inutile vendere... fantascienza! 😉